Livraison gratuite en point relais ou directement chez vous :
Le délai de livraison de votre commande comprend le temps de préparation + le temps de transport
Pour votre confort, nous proposons des livraisons en points relais et automates Zasilkovna ainsi qu’une livraison à domicile via Zasilkovna, DPD et DHL.
Chez Gremari, toutes les formes de livraison sont gratuites, quel que soit le montant des produits commandés.
Le temps de préparation inclut le processus de fabrication et d’emballage ainsi que l’attente du ramassage du colis par le transporteur à notre atelier. La grande majorité de nos commandes sont expédiées dans les 24 heures suivant la commande. Nous nous efforçons de faire en sorte que ce processus ne dépasse pas 48 heures (2 jours ouvrés). Pendant ce temps, nos artisans bijoutiers travaillent intensément pour préparer spécialement pour vous la bague, le collier, le bracelet ou les boucles d’oreilles choisies.
Le délai de livraison pour les commandes contenant des produits en or rose est d’au moins 7 jours ouvrés + le temps de transport.
Nous nous réservons le droit de modifier le délai de livraison pour tous ou certains produits. Dans ce cas, nous publierons les informations concernant la date d’expédition prévue sur les pages des produits.
L’étape suivante est le temps de transport, lorsque le colis est déjà entre les mains de la société de livraison. Selon le mode de livraison choisi et votre adresse, cela peut prendre de 2 à 5 jours ouvrés. En période de forte affluence, par exemple avant les fêtes, ce délai peut être prolongé indépendamment de notre volonté. Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter, nous ferons notre possible pour vous aider.
Vous pouvez vérifier à tout moment le statut de votre commande en vous connectant à votre compte client. Dès que nous remettons votre colis au transporteur, vous recevez une confirmation ainsi qu’un numéro de suivi qui vous permet de suivre le trajet de votre bijou depuis notre atelier d’orfèvrerie jusqu’à chez vous.