Livraison gratuite en point relais ou directement chez vous :
Le délai de livraison de votre commande correspond au temps de traitement + délai de livraison.
Pour votre confort, nous proposons des livraisons en points relais et distributeurs automatiques Zasilkovna ainsi que des livraisons à domicile DHL.
Chez Gremari, les modes de livraison sont gratuits, quel que soit le montant des produits commandés.
Le temps de traitement comprend la fabrication et l’emballage ainsi que l’attente jusqu’à la prise en charge du colis par le coursier depuis notre siège. La grande majorité de nos commandes est expédiée dans les 24 heures suivant la commande. Nous nous efforçons de faire en sorte que ce processus ne dépasse pas 48 heures (2 jours ouvrables). Pendant ce temps, nos orfèvres travaillent intensément à la réalisation sur mesure de la bague, du collier, du bracelet ou des boucles d’oreilles que vous avez choisis.
L’étape suivante est le délai de livraison, durant lequel le colis est déjà entre les mains du service de messagerie. Selon le mode d’expédition choisi et votre adresse de livraison, cela peut prendre de 2 à 5 jours ouvrables. En période de forte affluence, par exemple avant les fêtes, ce délai peut s’allonger hors de notre contrôle. Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter, nous ferons notre possible pour vous aider.
Vous pouvez vérifier le statut de votre commande à tout moment en vous connectant à votre compte client. Dès que nous remettons votre colis au service de messagerie, vous recevez une confirmation ainsi qu’un numéro de suivi vous permettant de suivre le trajet de votre bijou depuis notre atelier d’orfèvrerie jusqu’à chez vous.