Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

 

§1. Geltungsbereich und Identifizierung des Lieferanten

1.1 Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens gelten ausschließlich für Online-Bestellungen von Waren über die Website www.gremari.com:
BEST DIAMONDS MAROWSKI sp. komandytowa
Ul. Michała Motoszko 28, 15-111 Białystok, Polen
E-Mail: contact@gremari.com
Registergericht: Amtsgericht Białystok, XII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: PL 5423321091
Geschäftsführung: Grzegorz Markowski, Katarzyna Markowska, Klaudia Markowska, Cezary Markowski
Sofern nicht anders vereinbart, ist die Veröffentlichung von Bedingungen, die Sie nutzen können, hiermit ausdrücklich untersagt.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit über unsere Website eingesehen, heruntergeladen und ausgedruckt werden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden. 

1.2 Verbraucher im Sinne der folgenden Bestimmungen ist jede natürliche Person, die eine Rechtshandlung zu Zwecken vornimmt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. 
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder Personengesellschaft mit Rechtsfähigkeit, die bei der Vornahme einer Rechtshandlung im Rahmen ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

1.3 Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser Geschäftsbedingungen.

1.4 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Sonderangebote in unserem Shop können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein. Details finden Sie in der Produktbeschreibung.

 

§ 2. Vertragsabschluss

2.1 Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren. Unsere Online-Angebote sind unverbindlich und stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

2.2 Ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) können Sie über das Online-Warenkorbsystem abgeben. Die Bestellung in unserem Shop erfolgt durch folgende Schritte:

A. Die Waren, die Sie kaufen möchten, werden in den „Warenkorb” gelegt. Sie können jederzeit durch Anklicken des entsprechenden Buttons in der Navigationsleiste darauf zugreifen und Änderungen vornehmen.
B. Im Warenkorb müssen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, um den Button „Zur Kasse” zu aktivieren und zum nächsten Schritt zu gelangen.

C. Nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Zur Kasse” werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Versanddaten eingeben können. Die Bestellung und die anfallenden Versandkosten werden auf der linken Seite angezeigt. Alle Details Ihrer Bestellung werden auf der Seite mit der Bestellübersicht noch einmal angezeigt.

D. Wenn Sie auf die Schaltfläche „Weiter...” klicken, gelangen Sie auf eine Seite, auf der Sie einen Versanddienstleister für Ihre Bestellung auswählen können.

E. Nachdem Sie durch Klicken auf die Schaltfläche „Weiter...” zur Seite des Verkäufers gelangt sind, wird eine Seite mit den Zahlungsmethoden angezeigt. Sie können zwischen Expresszahlung (Karte, Klarna, PayPal, PayU) und Nachnahme wählen, die nur für Beträge bis zu 500 EUR verfügbar ist.

F. Wenn Sie ein Sofortzahlungssystem (Karte, Klarna, PayPal, PayU) als Zahlungsmethode verwenden, werden Sie zur Bestellübersicht in unserem Online-Shop oder zur Website des Verkäufers weitergeleitet.

G. Treffen Sie dort die entsprechenden Auswahlen oder geben Sie Ihre Daten ein. Anschließend werden Sie zur Bestellübersicht in unserem Online-Shop weitergeleitet.

H. Vor dem Absenden Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, alle Angaben zu überprüfen, zu ändern (auch über die „Zurück”-Funktion Ihres Browsers) oder den Kauf abzubrechen.

I. Mit der Bestellung über die Schaltfläche „Kaufen mit Zahlungsverpflichtung” erklären Sie, dass Sie das Angebot annehmen und damit einen Vertrag abschließen.

2.3 Nach der Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung und deren Details (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung ist keine Annahmeerklärung, sondern lediglich eine Information über den Eingang Ihrer Bestellung.

Bitte stellen Sie daher sicher, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, dass der Empfang von E-Mails technisch gewährleistet ist und insbesondere, dass diese nicht durch Spamfilter blockiert werden.

Kunden, die bei uns ein Kundenkonto eingerichtet haben, können ihre Bestellung auch im Kundenbereich verfolgen.

Kunden ohne Kundenkonto können die Zusammenfassung ihrer Bestellung einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch über den bereitgestellten Link einsehen.

2.4 Der Kunde ist verpflichtet, die bei der Bestellung angegebenen Daten, insbesondere die Schreibweise des Vor- und Nachnamens sowie die Lieferadresse, sorgfältig zu überprüfen. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet, wahrheitsgemäße und genaue Angaben zu machen.
Ist die Lieferung ausschließlich aufgrund falscher Angaben des Kunden nicht möglich und entstehen dem Verkäufer dadurch zusätzliche Kosten, ist der Kunde verpflichtet, diese Kosten zu erstatten.

2.5 Wenn die Bestellung nach 7 Tagen nicht bezahlt wurde, sollte der Kunde eine erneute Zahlungsaufforderung erhalten. Nach 14 Tagen wird die Bestellung storniert. Eine unbezahlte Bestellung reserviert keine Ware.

§ 3 – Sonderanfertigungen 

3.1 Eine Sonderanfertigung ist ein nicht vorgefertigtes Produkt, das nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wird oder
dessen Zweck darin besteht, dessen individuellen Bedürfnissen zu entsprechen.

3.2 Vor Vertragsabschluss übermittelt der Kunde dem Unternehmen die entsprechenden Informationen oder Texte, die für die Gestaltung der Sonderanfertigung erforderlich sind.

3.3 Der Kunde verpflichtet sich, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalt die Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Namensrechte, Markenrechte) oder geltende Rechtsvorschriften verletzt. Sie stellen uns ausdrücklich von allen Ansprüchen Dritter in diesem Zusammenhang frei. Dies gilt auch für die Kosten einer etwaigen Rechtsvertretung, die in diesem Zusammenhang erforderlich ist.

3.4 Wir überprüfen die Richtigkeit der übermittelten Daten nicht und übernehmen daher keine Verantwortung für Fehler in der vom Kunden übermittelten Gravur.

3.5 Der Umtausch von Sonderanfertigungen ist ausgeschlossen. 

 

§ 4 – Datenschutz

Weitere Informationen zum Datenschutz sowie zur Art, zum Umfang und zum Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch uns finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter www.gremari.com.

4.1 Der Verkäufer ist der Verantwortliche für die über den Online-Shop erhobenen personenbezogenen Daten der Dienstleistungsempfänger/Kunden.

4.2 Die vom Verantwortlichen über den Online-Shop erhobenen personenbezogenen Daten der Dienstleistungsempfänger/Kunden werden – gemäß dem Willen des Dienstleistungsempfängers/Kunden – zum Zwecke der Erfüllung des Kaufvertrags oder des Vertrags über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen erhoben.

4.3 Mögliche Empfänger der personenbezogenen Daten der Kunden des Online-Shops:

4.3.1 Bei Kunden, die im Online-Shop die Lieferart Paketstation oder Kurierdienst nutzen, gibt der Verantwortliche die erhobenen personenbezogenen Daten des Kunden an den ausgewählten Spediteur oder Vermittler weiter, der die Sendungen im Auftrag des Verantwortlichen ausführt.

4.3.2 Bei Kunden, die im Online-Shop elektronische Zahlungsmethoden oder Zahlungskarten nutzen, gibt der Administrator die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden an das ausgewählte Unternehmen weiter, das die oben genannten Zahlungen im Online-Shop abwickelt.

4.4 Der Dienstleistungsempfänger/Kunde hat das Recht, auf seine Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren. Eine entsprechende Anfrage kann elektronisch per E-Mail an contact@gremari.com gestellt werden.

 

§ 5 – Widerrufsrecht für Verbraucher 

5.1 Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben oder an dem eine von Ihnen benannte dritte Person die letzte Ware in Besitz genommen hat. Nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist haben Sie ein zusätzliches, freiwilliges Recht, die Ware innerhalb von 86 Tagen zurückzugeben.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, benachrichtigen Sie uns bitte per Post, Telefon oder E-Mail:

BEST DIAMONDS MAROWSKI sp. komandytowa
ul. Michała Motoszko 28, 15-111 Białystok, Polen
E-Mail: contact@gremari.com
Tel.: +49 20 6570 83289

oder, wenn Sie ein Kundenkonto auf unserer Website eingerichtet haben, über den Kundenservice und das dort verfügbare System für Reklamationen/Rückgaben/Widerruf.

Durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das Sie ausfüllen, unterschreiben und zurücksenden müssen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 5.2 Folgen des Widerrufs.

5.2 Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs dieses Vertrags erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der von Ihnen gewählten Lieferart ergeben, die sich von der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung unterscheidet), unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrags informiert wurden. Wir werden die Zahlung innerhalb von 14 Tagen mit den gleichen Zahlungsmitteln zurückerstatten, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt; in jedem Fall entstehen Ihnen keine Kosten im Zusammenhang mit dieser Rückerstattung. Wir können die Rückerstattung der Zahlung bis zum Erhalt der Ware zurückhalten.

Die Ware ist an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

GREMARI @ Salesupply Returns 
Asterlager Straße 97-101 
47228 Duisburg 
Germany

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden.

Bei der Rücksendung von Waren, die ein Werbegeschenk enthalten, ist der Verbraucher verpflichtet, auch dieses Geschenk zurückzugeben. Wird das Geschenk nicht innerhalb der oben genannten Frist zurückgegeben, erstattet das Geschäft dem Verbraucher den Preis des zurückgesandten Produkts abzüglich des Wertes des Geschenks, der dem Preis des Geschenks entspricht.

5.3 Sie haften nur für eine Wertminderung der Ware, die sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlichen Verwendung ergibt.

Wenn der Verbraucher eine andere als die günstigste im Online-Shop verfügbare Versandart gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die ihm entstandenen zusätzlichen Kosten zu erstatten.

Handelt es sich bei der Ware um eine Dienstleistung, deren Erbringung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, ist der Verbraucher, der nach Abgabe eines solchen Widerrufs sein Widerrufsrecht ausübt, verpflichtet, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erbrachten Leistungen zu bezahlen. Der zu zahlende Betrag wird proportional zum Umfang der erbrachten Leistung unter Berücksichtigung des im Vertrag vereinbarten Preises oder der vereinbarten Vergütung berechnet. Sind der Preis oder die Vergütung überhöht, so wird dieser Betrag auf der Grundlage des Marktwerts der erbrachten Leistung berechnet.

5.4 Das Widerrufsrecht steht dem Verbraucher nicht zu bei Fernabsatzverträgen:

A. über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, der vor Beginn der Erbringung darüber informiert wurde, dass er nach Erfüllung der Leistung durch den Verkäufer sein Widerrufsrecht verliert, vollständig erbracht hat;

B. bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;

C. bei denen der Gegenstand der Leistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wurde oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient.

5.5 Die Kosten für die Rücksendung trägt das Geschäft.

 

§ 6 – Lieferung der Waren 

6.1 BEST DIAMONDS MARKOWSKI Kommanditgesellschaft liefert Waren an Adressen in Deutschland sowie nach Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden.

6.2 BEST DIAMONDS MARKOWSKI Kommanditgesellschaft erhebt keine Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen an Adressen in anderen Ländern der Europäischen Union fallen separate Versandkosten an, die Sie der Tabelle unter https://www.gremari.com/pages/delivery-methods entnehmen können. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren anfallen.

6.3 Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands innerhalb von 2-5 Werktagen nach Auftragsbestätigung durch den Kurierdienst DHL (je nach Art des Produkts). Internationale Lieferungen erfolgen innerhalb von 2-5 Tagen nach Auftragsbestätigung (nach Zahlungseingang). Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Lieferungen erfolgen. Wenn Sie Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, versenden wir diese in einer Sendung, sofern nicht anders vereinbart. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Produkt mit der längsten Lieferzeit.

6.3.1 Die Lieferzeit hängt auch von der gewählten Zahlungsart ab. Unser Shop bietet zwei Optionen an. Je nach Auswahl wird die Lieferzeit wie folgt berechnet: Bei Zahlung per Überweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte ist das Datum der Gutschrift auf dem Bank- oder Abrechnungskonto des Verkäufers maßgebend. Bei Zahlung per Nachnahme ist das Datum des Vertragsabschlusses maßgebend.

6.4 Bei nicht vorgefertigten Produkten, die in unserer Werkstatt vollständig vorbereitet werden müssen, entnehmen Sie bitte die Lieferzeit der Produktbeschreibung. Die Lieferung nach Deutschland dauert 2-3 Tage. Lieferungen in andere Länder der Europäischen Union können 2-7 Tage dauern.

6.5 Eine persönliche Abholung der Ware oder eine telefonische Bestellung ist nicht möglich.

6.6 Bei Anlageprodukten (z. B. Gold- oder Silberbarren) ist die Lieferung nur per Kurierdienst an die vom Kunden angegebene Adresse möglich.

6.7 Der Verkäufer bietet dem Kunden folgende Liefer- oder Abholmethoden für das Produkt an: DHL.

6.8 Bitte beachten Sie, dass die Feiertage in der Europäischen Union nicht einheitlich sind und die Dienstleistungen in verschiedenen Ländern, wie z. B. der Tschechischen Republik, erbracht werden. Die oben genannten Bestimmungen gelten nicht an Feiertagen und somit auch nicht in den einzelnen Ländern, in denen die Dienstleister an der Ausführung der Bestellung beteiligt sind.

6.9 Über etwaige Lieferverzögerungen werden wir Sie unverzüglich per E-Mail oder im Kundenbereich (für Kunden mit einem Konto) informieren.

6.10 Bei Verbrauchern geht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware während des Transports erst mit der Übergabe der Ware auf Sie über, unabhängig davon, ob die Sendung versichert ist oder nicht. Dies gilt nicht, wenn Sie selbst ein anderes Transportunternehmen als das vom Unternehmer angegebene oder eine andere für die Lieferung bestimmte Person mit dem Transport beauftragt haben.

6.11 Bei Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung zu verweigern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Zahlungen zurückerstatten.

§ 7 – Zahlung, Zahlungsfrist, Eigentumsvorbehalt 

7.1 Der Verkäufer bietet dem Kunden im Rahmen des Kaufvertrags folgende Zahlungsmethoden an:
• Zahlung per Nachnahme (bis zu 700 €).
• Elektronische Zahlungen und Kartenzahlungen über die Website.

7.2 Zu den von Zahlungsgateways in Deutschland unterstützten Zahlungsmethoden gehören:

• Zahlungen mit MasterCard, American Express und Visa (Shopify Payments bietet eine 7-tägige Autorisierungsfrist). Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen nach Abschluss des Kaufvertrags zu leisten. Geschieht dies nicht, gilt der Kauf als storniert.

• Klarna Pay Later: Wenn der Kunde Klarna Pay Later wählt, erklärt er sich damit einverstanden, seine Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt zu bezahlen. Der Kunde kann zwischen einer zweiwöchigen und einer zweimonatigen Zahlungsfrist wählen.

• Klarna Pay Now: Wenn der Kunde Klarna Pay Now wählt, bezahlt er seine Bestellung mit seinen Online-Banking-Daten. Klarna Pay Now verbindet sich mit dem Bankkonto des Kunden und der Betrag wird sofort von seinem Konto abgebucht.

• Sie können jederzeit mit Google Pay bezahlen, sowohl als nicht registrierter als auch als registrierter Kunde. Ihr Konto wird nach Abschluss der Bestellung belastet.

• Sie können auch mit Apple Pay bezahlen.

7.3 Für einige der angebotenen Zahlungsmethoden gelten besondere Bedingungen:

• Bonitätsprüfung bei Kauf auf Rechnung mit Klarna und Ratenzahlung mit Klarna
Die Nutzung der Zahlungsmethoden „Rechnung” und „Ratenzahlung” erfordert eine positive Bonitätsprüfung. Daher geben wir Ihre Daten an die Klarna Bank AB (publ) weiter, um Ihre Adresse und Bonität im Rahmen der Kaufabwicklung und der Erfüllung des Kaufvertrags zu überprüfen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die angebotenen Zahlungsmethoden vom Ergebnis der Bonitätsprüfung abhängen. Weitere Informationen und die Nutzungsbedingungen von Klarna finden Sie unter den folgenden Links:

• Nutzungsbedingungen von Klarna: Nutzungsbedingungen

• Allgemeine Informationen zu Klarna: Allgemeine Informationen

Ihre personenbezogenen Daten werden von Klarna gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und den Informationen in der Datenschutzerklärung von Klarna verarbeitet.
Bei allen oben genannten Zahlungsmethoden, die über Klarna angeboten und abgewickelt werden (Rechnung und Ratenkauf), bleiben wir für allgemeine Kundenanfragen (z. B. zu Waren, Lieferzeiten, Versand), Rücksendungen, Reklamationen, Stornierungsbenachrichtigungen und Rückerstattungen oder Gutschriften verantwortlich.

Unternehmensdaten:
Klarna Bank AB, deutsche Niederlassung, Zweigniederlassung der Klarna Bank AB (publ)
Chausseestraße 117
10115 Berlin
Bundesrepublik Deutschland
Amtsgericht Charlottenburg HRB 217291 B
USt-IdNr. DE 815 867 324

7.4 Mit Shopify Payments kannst du die Zahlungsabwicklung und Bestellungen direkt über das Shopify-Admin-Panel verwalten. Shopify Payments schützt Kundendaten durch Betrugserkennung und Verschlüsselungsmethoden wie 3D Secure.

7.5 Bei Zahlungen per Banküberweisung erhalten Sie eine E-Mail mit der Kontonummer, auf die der Betrag zu überweisen ist. Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen nach Abschluss des Kaufvertrags zu leisten.

7.6 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der BEST DIAMONDS MARKOWSKI Kommanditgesellschaft.

7.7 Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

 

§ 8 – Gewährleistung 

8.1 Die Produktabbildungen können vom tatsächlichen Aussehen der gelieferten Produkte abweichen.

8.2 Mängelansprüche verjähren zwei Jahre nach Lieferung der Ware. 

8.3 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

8.4. Der Verkäufer haftet für die Vertragsmäßigkeit der Ware für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Tag der Lieferung. In den ersten 12 Monaten wird vermutet, dass der Mangel bereits bei der Übergabe vorhanden war. Der Verbraucher kann zunächst die Nachbesserung oder den Ersatz der Ware verlangen, und wenn dies nicht möglich ist, eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag.

8.5 Die Garantie gilt nur für Produkte, die mit einer Garantiekarte des Herstellers geliefert wurden.

§ 9 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

9.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.2 Die Vertragssprache ist Deutsch.

9.3 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist unser Geschäftssitz, wenn Sie Unternehmer sind.

9.4 Verbraucher haben die Möglichkeit, die ODR-Plattform der Europäischen Kommission zu nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem ADR-Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 10 Sonstige Bestimmungen

10.1 Eine Barauszahlung von Online-Gutscheinen ist auch teilweise nicht möglich.

10.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) vom 11. April 1980 findet jedoch keine Anwendung.

10.3 Reklamationen sind an die unter Punkt 1 genannte Adresse zu richten.

10.4 Europäische Online-Streitbeilegungsplattform: Seit dem 15. Februar 2016 stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung zur Verfügung. Diese bietet Verbrauchern die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Bestellungen ohne Einschaltung eines Gerichts beizulegen. Der Zugang zur Streitbeilegungsplattform ist über den externen Link https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en?prefLang=pl möglich. 

10.5 Der Shop- und Bestellservice ist montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr verfügbar. An anderen Tagen und zu anderen Zeiten kann der Kunde:
•    über die Website einkaufen,
•    über Kontaktformulare Kontakt aufnehmen

II. Informationen zum Kunden

1. Identität des Verkäufers
BEST DIAMONDS MAROWSKI Spółka Komandytowa (Kommanditgesellschaft)
Ul. Michała Motoszko 28, 15-111 Białystok, Polen
Tel. 85 873 05 70
E-Mail: contact@gremari.com
Erreichbarkeit: Mo. – Fr. 9:00 – 17:00 Uhr
Alternative Streitbeilegungsmethoden:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (ODR-Plattform) unter https://ec.europa.eu/odr zur Verfügung.

2. Informationen zum Vertragsabschluss
Die technischen Schritte zum Vertragsabschluss, der Vertragsabschluss selbst und die Möglichkeiten zur Vertragskorrektur unterliegen den Bestimmungen in Ziffer 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

3. Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes

3.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.

3.2 Wir speichern den gesamten Vertragstext nicht. Vor der Bestellung über das Online-Warenkorbsystem können Sie die Vertragsdetails über die Druckfunktion Ihres Browsers ausdrucken oder elektronisch speichern. Nach Eingang Ihrer Bestellung werden Ihnen die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen für Fernabsatzverträge und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erneut per E-Mail zugesandt.

3.3 Bei Anfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems werden Ihnen alle Vertragsdetails im Rahmen eines verbindlichen Angebots per E-Mail zugesandt, das Sie ausdrucken oder elektronisch speichern können.

4. Wesentliche Merkmale der Waren oder Dienstleistungen

4.1 Die wesentlichen Merkmale der Waren und/oder Dienstleistungen finden Sie in der Produktbeschreibung und in den zusätzlichen Informationen auf unserer Website.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Die in den einzelnen Angeboten angegebenen Preise und Versandkosten sind Gesamtpreise. Sie enthalten alle Preisbestandteile, einschließlich aller anfallenden Steuern.

5.2 Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie können diese durch Anklicken des entsprechend gekennzeichneten Buttons auf unserer Website oder in der jeweiligen Produktbeschreibung einsehen, sie werden bei der Bestellung gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, sofern nicht eine kostenlose Lieferung angegeben ist.

5.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind unter dem entsprechend gekennzeichneten Button auf unserer Website aufgeführt.

5.4 Sofern für die einzelnen Zahlungsmethoden nichts anderes angegeben ist, sind die Zahlungsansprüche aus dem abgeschlossenen Vertrag sofort fällig.

6. Lieferbedingungen

6.1 Die Lieferbedingungen, Lieferfristen und eventuelle Lieferbeschränkungen finden Sie unter der entsprechend gekennzeichneten Schaltfläche auf unserer Website oder in der Beschreibung des jeweiligen Produkts.

6.2 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während des Transports erst mit der Übergabe der Ware auf Sie über, unabhängig davon, ob die Sendung versichert ist oder nicht. Dies gilt nicht, wenn Sie selbst einen anderen als den vom Unternehmer angegebenen Spediteur oder eine andere zur Durchführung der Lieferung bestimmte Person mit dem Transport beauftragt haben.

7. Gesetzliche Mängelhaftung

7.1 Die Haftung für Mängel unserer Waren richtet sich nach den Bestimmungen der „Garantie” in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

7.2 Als Verbraucher sind Sie verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns unverzüglich darüber zu informieren. Die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung hat keinen Einfluss auf Ihre Gewährleistungsansprüche.